
2025-05-17
Gade, gerente regional de una importante compañía naviera africana, supervisa el envío de contenedores entre puertos clave en África Oriental y destinos en la región sureste. Al principio, como muchos transportistas locales, utilizaba camiones europeos de larga distancia usados. Sin embargo, pronto se encontró con problemas sistémicos: componentes desgastados, mayor consumo de combustible y averías frecuentes en las carreteras redujeron la eficiencia. La escasez de repuestos originales y la lentitud del servicio en zonas remotas agravaron la situación.
Al darse cuenta de la necesidad de una solución fiable, Gade tomó la decisión estratégica de actualizar la flota con tractores adaptados a las condiciones locales. Al enterarse de esto, el equipo de SHACMAN organizó una reunión donde presentaron configuraciones de equipos individuales y casos de trabajo exitoso en regiones similares. Gade ya conocía la reputación de la marca, incluido un almacén de piezas de 3.000 metros en el Sudeste de África. Quedó impresionado por el profesionalismo de los representantes de SHACMAN.
La empresa de Gade pronto adquirió 52 tractores SHACMAN X3000. Para garantizar un funcionamiento sin problemas, SHACMAN envió ingenieros de servicio para brindar asistencia. Su apoyo proactivo fue un factor clave de éxito.
"El equipo demuestra una confiabilidad excepcional y su red de servicio es realmente completa", dijo el gerente de flota Shangu en una conversación con un ingeniero de SHACMAN. "Los centros de servicio están ubicados a lo largo de toda la ruta, lo que nos da confianza. Antes, las averías en rutas remotas paralizaban el trabajo, ahora trabajamos sin miedo".
Esta colaboración subraya el compromiso de SHACMAN con soluciones innovadoras y un servicio superior, ayudando a los operadores africanos a alcanzar nuevos estándares de eficiencia.